Google Consent Mode v2 Nedir? Neden Gereklidir?

2024’ün başından itibaren Google, Safari ve Firefox’un izinden giderek Chrome’da üçüncü taraf çerezleri aşamalı olarak kaldırmaya başladı. Google’ın yeni Consent Mode (Onay Modu) v2 yayına alındı. AB ve AEA hedef kitlelerini hedeflemeye devam etmek ve Google Analytics veya Google Ads gibi Google hizmetlerini kullanmayı sürdürmek istiyorsanız, bu sürümün kullanılması zorunludur.

Öncelikle, yeni Onay Modunu uygulamadığınız takdirde neler olacağından başlayarak en temel konuları ele alacağım. Ardından, “temel ve gelişmiş” modlar arasındaki önemli farkları inceleyeceğim. Gelecekte bu değişikliklerin dijital pazarlama için ne anlama geldiğine de yazının sonunda değineceğim.

Google Consent Mode v2 nedir?

Google Consent Mode v2, Google Consent Mode’un geliştirilmiş bir sürümüdür ve web sitesi yayıncıları ile reklamverenlerin, GDPR gibi veri gizliliği düzenlemelerine uygun şekilde kullanıcıdan açık rıza almasına yardımcı olur.

Bu güncellenmiş sürüm; çerezlerin ayarlanması ve izleme teknolojilerinin kullanımı için onay toplama sürecini kolaylaştıran standartlaştırılmış onay banner’ları ve kullanıcı kontrol mekanizmaları sunar. Böylece kullanıcılar, hangi veri türlerinin hangi amaçlarla kullanılacağı konusunda daha fazla kontrole sahip olur.

Consent Mode v2 uygulandığında, reklamverenler Google reklam hizmetleriyle entegre edilebilen kullanıcı onaylarını alabilir. Bu sayede kampanya performansı ve dönüşüm takibi, gizlilik kurallarına uygun biçimde daha ayrıntılı olarak raporlanabilir.

Google Consent Mode v2, reklam ve analiz çerezleri için kullanıcı onayının yasal gerekliliklere uygun şekilde alınmasını sağlar ve modern gizlilik odaklı dijital pazarlama stratejilerinin temelini oluşturur.

Google Consent Mode v2 Neden Uygulanmalıdır?

Google Consent Mode’un öneminin ve tüm bu değişikliklerin önemli sebebi ve temeli, yeni AB düzenlemesi olan Dijital Pazarlar Yasası (DMA)’dır.

DMA, “Kapı Bekçileri” olarak adlandırdığı büyük şirketleri, kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi söz konusu olduğunda müşterileriyle birlikte sorumlu tutar. Bu durumda Google, yalnızca onay vermiş son kullanıcılardan kişisel verileri işlediğinden emin olmalıdır; bu da Google hizmetlerini kullanan üçüncü tarafların da Google’a bildirmek için son kullanıcı onayını alması gerektiği anlamına gelir.

Google ayrıca, DMA gerekliliklerinin yanı sıra GDPR ve eGizlilik Direktifi gerekliliklerini karşılamak için AB kullanıcı onay politikasını da güncelledi. Google Consent Mode olmadan, bu bilgiler Google’ın kolayca erişebileceği bir şey değildi. Daha önce, izleme basitçe bir CMP kullanılarak açılıp kapatılıyordu. Ancak Google, üçüncü taraflardan gönderilen verilerin gerçekten işlenmesine onay vermiş son kullanıcılardan gelip gelmediğini bilemiyordu.

Google Consent Mode v2’ye Geçiş Yapmazsanız Ne Olacak?

Google, Dönüşüm Takibi ve Yeniden Pazarlama özellikleri için önemli olan AB ve AEA web sitesi ziyaretçilerinizden kişisel bilgi toplamayı durduracaktır. Google Pazarlama Platformundaki bazı özellikler devre dışı bırakılacaktır, bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

• Yeniden pazarlama, reklamlarınızla veya ürünlerinizle daha önce etkileşimde bulunmuş kullanıcılara reklam göstermeyi içerir.
• Dinamik Yeniden Pazarlama, klasik yeniden pazarlamayı belirli hedef grup özellikleriyle genişleten bir özelliktir.
• Performans Max dahil olmak üzere benzer kitleler, reklamlarınızı ürünlerinizin alıcıları gibi benzer müşterilere göstermeyi içerir.
• Dönüşüm Modellemesi, analitik araçlarınızda modellenmiş veriler sağlar.

Gelecekte Google, Consent Mode olmadan devre dışı bırakılacak başka özellikler de ekleyebilir. Uzun vadede, Onay Modu olmadan Google Pazarlama Platformunu kullanmak giderek zorlaşacaktır.

Özetle: Bu değişikliğin temel nedeni, güçlü veri gizliliği gereksinimlerine sahip bir AB düzenlemesi olan Dijital Pazarlar Yasası’dır. Şu anda Google Consent Mode gereksinimleri, AB ve Birleşik Krallık’tan gelen trafiğe sahip siteler için geçerlidir. Ancak küresel onay yönetiminin geleceğinin büyük olasılıkla buna benzeyeceği tahmin ediliyor. Bu nedenle güncel kalmak uzun vadede fayda sağlayacaktır.

AB/AEA kitlelerini hedefliyorsanız, Google hizmetlerine tam erişimi sürdürmek için Google Consent Mode v2’yi uygulamak zorunludur. Consent Mode v2’nin hangi izleme hizmetlerine uygulandığını bir sonraki başlıkta anlatıyorum.

Google Onay Modu V2 Hangi İzleme Hizmetlerim için Geçerlidir?

Google Consent Mode gereksinimlerinin tüm izleme hizmetlerini etkileyip etkilemediğini merak ediyor olabilirsiniz. Çoğu işletme, Google’ın yanı sıra Meta Pixel, Segment, AWIN veya benzeri birçok çevrimiçi pazarlama aracı kullanır. Ancak bu değişiklik yalnızca Google Pazarlama Platformu ürünlerini etkiliyor. Bunlar şunlardır:

• Google Analytics 4
• Google Ads
• DoubleClick Floodlight
• Görüntülü ve Video Reklamlar
• Google Kampanya Yöneticisi

Şimdide sürüm 1 ve 2 arasındaki temel farkları daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Google Consent Mode v1 ve v2 Arasındaki Farklar Nelerdir?

Google Consent Mode v2, daha önce var olan Google Consent Mode v1’in güncellenmiş bir sürümüdür. v2 sürümü, bazı yeni onay parametreleri getirdi. Bunların en önemlileri ad_user_data ve ad_personalization’dır. Bu parametreler, kullanıcı onayı temelinde kullanıcı verileri ve reklam kişiselleştirmesi üzerinde gelişmiş kontrol sağlar.

Google Onay Modu V2’yi Etkinleştirmek için Ne Yapmam Gerekiyor?

Google tarafından onaylı bir Consent Management Platform’una (CMP) ihtiyacınız var, çünkü Google Consent Mode, bir CMP’den alınan ve onun tarafından iletilen onay bilgilerini okur. CMP’nin Google Tag Manager ve/veya Analytics komut dosyalarınıza doğru şekilde bağlandığından emin olmanız gerekiyor.

Kullanıcı Rızası Yönetim Platformları (CMP)

Aşağıda Google’un destek kaynaklarında listelediği kullanıcı rızası yönetim platformlarından (CMP) bazılarını sıraladım.

• Complianz
• CookieFirst
• Cookiebot
• CookieYes
• OneTrust
• Usercentrics

Bunlardan Cookiebot ve CookieYes’i bir çok kez kullandım. Pek çoğunun ücretsiz sürümleri olmasına rağmen tam uyumluluk için ücretli bir paket satın alınmalıdır. Ücretli paketlerde aylık veya yıllık olarak ödeme seçenekleri kullanılıyor.

Ücretsiz olarak kullanılabilen Consent Mode v2 uyumluluğunu sağlayan, fakat Gooogle’un resmi olarak sitesinde desteği yazmayan eklentilerde mevcut. Bunlar:

• WPConsent
• Pressidium Cookie Consent WordPress eklentileridir.

Temel Mod ve Gelişmiş Mod Nedir?

Google Consent Mode v2 sürümü temel ve gelişmiş olarak iki adettir. Hangi yöntemin işletmeniz için en uygun olduğunu belirlemenize yardımcı olmak için, her bir yöntemin kısa bir özetini aşağıda bulabilirsiniz:

Temel Mod

Bir Onay Yönetim Platformu (CMP) kullanılarak, web sitesi veya uygulamadaki tüm izleme işlemleri ya etkinleştirilir ya da devre dışı bırakılır. Onay veren kullanıcılar tamamen izlenir. Onay vermeyen kullanıcılar ise izlenmez ve Google’a hiçbir veri gönderilmez.

Google Consent Mode olmadan yapılan uygulamadan tek farkı, Google’a gönderilen verilerin (yalnızca onay veren kullanıcılardan) mevcut onay durumu hakkında bilgi içermesidir. Bu sayede Google, alınan verilerin onay vermiş kullanıcılardan geldiğinden emin olabilir. Google’a bildirilen onay durumu, kullanıcı verilerini toplayan hizmetleri etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Gelişmiş Mod

Gelişmiş mod temel moddan oldukça farklıdır. Gelişmiş modda, kullanıcılardan temel kişisel olmayan veriler de toplanır. Bu işlem için onay gerekmez. Bu veriler daha sonra veri modellemesi için kullanılır.

Gelişmiş mod ile kullanıcılarınızın %100’ünden en azından bazı veriler elde edeceksiniz. Google’ın çerezleri ve diğer tarayıcı tabanlı izleyicileri, web sitelerinin doğru çalışmasını sağlayan ancak kişisel veri toplamayan “temel” veya “kesinlikle gerekli” çerezler hariç, izin alınmadan kullanılmaz. Gelişmiş mod, hemen çıkma oranı ve dönüşüm oranı gibi göreceli metrikler hakkında daha iyi bilgiler sunar. Ancak, bulunduğunuz bölgede/ülkede bu özelliği kullanmanıza izin verilip verilmediğini kontrol etmeniz gerekir.

Google Consent Mode v2 Modellemesi Nasıl Çalışıyor?

Gelişmiş Modun en büyük avantajı modelleme özelliğidir. Onay vermeyen kullanıcılardan toplanan temel veriler, Google Ads ve Analytics içindeki davranışsal modelleme için kullanılır. Kimlik bilgilerini içermediği sürece, onay vermeyen kullanıcılardan temel bilgiler toplanabilmektedir.

Örneğin, Google Arama Reklamları kampanyanızda 1000 reklam tıklaması oluşturduğunuzu varsayalım. Bu, reklamınızın 1000 kez tıklandığı anlamına gelir. Bu tıklamaların 700’ü, onay banner’ınızdaki “Kabul Et” düğmesine tıklayan kullanıcılardan geliyor. Bu 700 kullanıcı için, kullandığınız çerezlerden ve diğer izleyicilerden tüm verileri toplayabilirsiniz. Bu kullanıcıların %10’unun dönüşüm gerçekleştireceğini varsayarsak, tam kullanıcı verileriyle 70 dönüşüm kaydedebilirsiniz.

Ancak örneğimizde, 300 kullanıcı reklamınıza tıklayacak ancak onay banner’ınızdaki “Kabul Et” düğmesine tıklamayacaktır. Temel Mod ile, bu 300 kullanıcıdan gelen tüm dönüşümler izlenmez. Bunlar basitçe yok sayılır. Google yalnızca diğer 700 kullanıcıyı bilir ve bu 300 kullanıcının hiçbirinin dönüşüm gerçekleştirmediğini varsayar. Bu da toplanan 70 dönüşümün 1000 reklam tıklamasına bölünmesiyle hesaplanan %7’lik bir dönüşüm oranına yol açar. Ancak bu dönüşüm oranı tamamen doğru değildir, çünkü onay vermeyen kullanıcılar da dönüşüm gerçekleştirebilir.

Gelişmiş Mod etkinleştirilirse, onay vermeyen kullanıcılar da izlenir; ancak çerezler veya kişisel bilgiler toplanarak değil. Bunun yerine, sayfa görüntülemeleri ve diğer etkinlikler sayılarak Google, onay vermeyen 300 kullanıcının dönüşüm oranını da modeller.

Diyelim ki bu 300 kullanıcıdan 10’u da dönüşüm gerçekleştirecek. Gelişmiş Mod ile dönüşüm oranı artık, onay veren ve modellenen dönüşümlerin birleştirilmesiyle hesaplanan %8 olarak rapor edilecektir. Bu %1’lik artış çok büyük görünmeyebilir; ancak bu, reklam kampanyalarınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilecek %14’lük bir artıştır.

Google Ads, kampanyaları ve teklif stratejilerini optimize etmek için modellenmiş verileri otomatik olarak kullanacaktır. Bu özellik devre dışı bırakılabilir, ancak Gelişmiş Onay Modu kullanıyorsanız önerilir. Daha iyi optimizasyon demek daha iyi reklam harcaması olacaktır.

Modelleme, GA4’teki tüm ölçümlere uygulanmayacaktır. Etkinlik sayısı gibi bazı mutlak ölçümler her zaman örneklenmemiş verileri gösterecektir. Dönüşüm oranı, hemen çıkma oranı gibi göreceli ölçümler veya kullanıcılar, oturumlar ve yeni kullanıcı sayısı gibi hesaplanmış ölçümler modellenmiş verileri içerecektir.

7 günlük süre boyunca uymanız gereken minimum eşikler bulunmaktadır; aksi takdirde hiçbir modellenmiş veri kullanılmayacaktır:

• Reklamlar için: Günde 700 reklam tıklaması.
• Analytics için: Onay vermeyen kullanıcılardan günde 1000 olay ve onay veren kullanıcılardan günde 1000 olay.

Verileri modelleyen yapay zekânın eğitilmesi biraz zaman alacaktır; bu nedenle Gelişmiş Onay Modunu etkinleştirdikten hemen sonra sonuçları göremeyebilirsiniz. Çoğu zaman, modellenen ilk verilerin Analytics veya Ads’te görünmesi 2 ila 4 hafta sürer.

Dönüşüm modellemesinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, bu konuyla ilgili Google’ın destek bilgi tabanındaki iki makaleye göz atabilirsiniz.

Google Consent Mode Parametreleri

Google Consent Mode V2, belirli veri işleme kategorileri veya amaçları için onay toplar. Her kategorinin aşağıdaki gibi bir “onay parametresi” vardır:

• ad_storage: Bu parametre, reklam amaçlı çerezleri veya diğer tanımlayıcıları etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kullanılır.
• analytics_storage: Bu parametre, analiz için çerezleri veya diğer tanımlayıcıları etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kullanılır.
• ad_user_data: Bu parametre, kullanıcı verilerinin reklam amaçlı olarak Google’a gönderilmesi için onay verilmesini sağlar. “Kullanıcı verileri” e-posta adresleri, telefon numaraları vb. bilgileri ifade eder. Bu parametre, Google Consent Mode v2 ile birlikte kullanıma sunulmuştur.
• ad_personalization: Bu parametre, kişiselleştirilmiş reklamlar için onay vermeyi sağlar. Bu parametre de ayrıca Google Consent Mode v2 ile birlikte kullanıma sunulmuştur.

Her parametre ya “verildi” (etkinleştirildi) ya da “reddedildi” (devre dışı bırakıldı) olarak ayarlanır. CMP, kullanıcı onay verdiğinde parametreleri otomatik olarak güncelleyecektir.

Gizlilik Odaklı Dijital Pazarlamanın Geleceği

Geleceği tamamen tahmin edemeyiz. Ancak bildiğimiz şey, (veri gizliliği söz konusu olduğunda) kullanıcıların daha fazla kontrol sahibi olmasına yönelik bu değişimin yeni bir dönemin başlangıcı olduğudur. Geriye dönmek istemeyeceklerdir. Dijital Pazarlar Yasası (veya DMA), büyük teknoloji şirketlerinin kullanıcılarının gizlilik tercihlerine saygı duymasını sağlamaya yönelik bir diğer adımdır.

Çevrimiçi pazarlama ve izleme stratejilerinizi yeni düzenlemelere uyarlamak zaten önemli, ancak bu önem gelecekte daha da artacaktır.

Dünyanın daha fazla bölgesinde daha fazla düzenleme olacak. Avrupa şu an için sadece öncülük ediyor. Güney Amerika, Orta Doğu, Avustralya, Yeni Zelanda ve Asya genelinde de benzer eğilimler görüyoruz. Hem ulusal hem de uluslararası işletmelerin para cezalarından kaçınmak için düzenlemelerle çalışması gerekecek. Sonuçta, çevrimiçi ortamda müşteriler her yerde olabilir.

Dünya genelinde tüketicilerin gizliliğe olan talebi giderek artıyor. Tüketiciler, gizlilik tercihlerine saygı duyan işletmelerden ürün ve hizmet seçme eğilimindedir. Bunu yapmayan şirketlerden uzak dururlar. Ve son yasal düzenlemeler, örneğin veri taşınabilirliği gereklilikleri sayesinde, bunu her zamankinden daha kolay hale getiriyor.

Veri kullanımına ilişkin şeffaf dokümantasyon ve uygun onay yönetimi süreçleri, tüketicilerle güven oluşturmaya ve müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olarak işletme büyümesini ve gelirini artırır. Çevrimiçi pazarlama ve web sitesi takibinin geleceği, Gizlilik Odaklı Pazarlama’ya doğru evriliyor. Google Consent Mode gibi teknolojiler, tüketicilerin gizlilik tercihlerine saygı duyarken önemli veri toplama işlemlerini birleştirmeyi mümkün kılıyor. Bu duurm yeni bir standarttır.

Üçüncü taraf çerezlerinin sona ermesiyle ilgili haberleri de duymuş olabilirsiniz. Bu durum Google Onay Modu’nun kullanımını doğrudan etkilemez. Ancak bazı özellikler, üçüncü taraf çerezlerinin sona ermesinden kaynaklanabilecek olası veri kaybını azaltmak için kullanılabilir. Google Sinyalleri, Kullanıcı Kimlikleri veya Kullanıcı Verileri gibi özellikler yalnızca Google Onay Modu düzgün bir şekilde uygulandığında kullanılabilir.

Google Consent Mode Dijital Pazarlamacıları Nasıl Etkileyecek?

Pazarlamacılar, işletmeleri ve hedef pazarları için geçerli olan gizlilik düzenlemeleri hakkında bilgi edinmek zorunda kalacaklardır. Hangi verilerin hangi koşullar altında toplanabileceği konusunda bilgi sahibi olmaları gerekiyor. Ayrıca, üçüncü taraflardan gelenler de dahil olmak üzere, hangi çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini kullandıklarını ve bunların hangi özel amaçlar için kullanıldığını da bilmeleri şart.

Gelecekte Google Consent Mode gibi daha birçok değişiklik olacak ve bu da toplanabilecek verileri etkileyebilir. Pazarlamacılar, özellikle Google gibi etkili şirketler söz konusu olduğunda, mevcut ve gelişen yasal ve teknik ortama ayak uydurmalıdır. Bundan dolayı profesyonel web tasarım ve Google Ads Danışmanlığı süreçlerinde yapılan çalışmalarda dikkate alınması gereken önemli bir konu olacaktır.

Meta, Microsoft ve diğer DMA denetleyicilerinde de benzer değişiklikler Var Mı?

Google Onay Modu öncelikle Google Ads, Analytics ve benzeri Google araçları için bir çözüm olsa da, diğer reklam platformları sunan şirketlerin de DMA’ya uymak zorunda oldukları ve Avrupa yetkililerinin incelemesi altında oldukları için muhtemelen kendi hizmetleri için benzer çözümler sunmaktadırlar. Microsoft şubat 2026 itibariyle kendi platformları içinde zorunlu olduğunu belirtti.