Google Ads, Tıkla WhatsApp Mesajı Gönder Yeni Özelliği

Google Ads’de tıkla WhatsApp mesajı gönder özelliği beta sürümü yakın zamanda test edilmeye başlandı. Bu özellik nedir, nasıl kurulur ve nasıl aktif edilebilir sorularının cevaplarını bu yazımda bulabilirsiniz.

Google Ads, Tıkla WhatsApp Mesajı Gönder Özelliği Nedir?

Google Ads tıkla whatsapp mesajı gönder özelliği, tıpkı telefon öğesinde olduğu gibi, reklamı tıklayan müşterileri web sitesine yönlendirmek yerine işletmeyle direkt WhatsApp görüşmesi başlatabilmelerini sağlamaktadır. Mesaj özelliği şu an için sadece arama ağı ve maksimum performans kampanyalarında kullanılabilmektedir.

Google Ads Tıkla WhatsApp Mesajı Gönder Özelliği Kurulum

Reklamlardan WhatsApp mesaj gönderme özelliği Android genelinde aktifleşmesine rağmen İOS’ta bugün itibariyle Türkiye dahil belirli ülkelerde yayınlanmaya başlamıştır.

Sadece belirli şartları sağlayan Google Ads hesaplarında aktifleşecek ve kullanılabilecektir.

Aktifleşme Koşulları

Google Ads hesabınız aşağıdaki koşullardan birini ya da birkaçını sağlamıyorsa gerekli düzenlemeleri sağladıktan sonra WhatsApp mesajı gönderme özelliği hesabınızda aktifleşecektir.

Google Ads hesabınızın reklamveren doğrulaması yapılmış olmalıdır.
Hesabınızın Google Ads politikalarına uygunluk konusunda iyi bir geçmişi olmalıdır.
Reklamlarımız hassas konularda olmamalıdır. Hassas konular mesaj reklamları için uygun değildir.

Faydaları

Whatsapp’ın dünyada iki milyardan fazla kullanıcısı olduğu düşünüldüğünde bu özelliğin aşağıdaki faydaları sağlayacağı öngörülmektedir.

İşletmeyle etkileşim oranlarını yükseltecektir.
Potansiyel müşterilerin daha basit ve hızlı şekilde iletişim kurmasını sağlayacaktır.
İletişim yöntemi olarak whatsapp’ı tercih edenlerden dolayı dönüşüm oranı artacaktır.

Eklenme Konumları

Mesaj öğeleri kampanyalarımıza 2 şekilde eklenebilir.

Ads hesap düzeyinde,
Kampanya özelinde eklenebilmektedir.

Kurulumu

Google Ads hesabımızı açtıktan sonra kampanyalar (resimde 1 ile gösterilen alan) sekmesine gelip öğeleri seçiyoruz. Öğeler (resimde 2 ile gösterilen alan) sekmesine tıklıyoruz ve sekme açıldığınızda “+” (resimde 3 ile gösterilen alan) butonuna tıklayıp çıkan seçeneklerden mesaj alanını seçiyoruz.

Kurulum Adımları

İlk olarak WhatsApp Business uygulamasını telefonunuzda ayarlayın. Bu özellik bireysel WhatsApp uygulaması ile çalışmamaktadır.
WhatsApp numarasının ait olduğu ülkeyi seçtikten sonra “WhatsApp telefon numarası girişi” yazan alana mesajları almak istediğiniz WhatsApp Business numarası girin.
Başlangıç mesajı alanını maksimum 140 karakter olacak şekilde doldurunuz. Mesajın Google Ads politikalarına uygun olmasına dikkat edin.
Harekete geçirici mesaj alanındaki seçeneklerden hizmetlerinize uygun olan mesajı seçin.
Harekete geçirici mesaj açıklamasını maksimum 30 karakter olacak şekilde doldurun.
Kontrollerinizi yapıp tüm alanların uygun şekilde doldurulduğuna emin olduktan sonra kaydet butonu ile incelemeye gönderin.

Kurulum konusunda zorluk çekiyor iseniz ya da teknik bilginiz yoksa bir Google Ads danışmanı tarafından işlemlerin yapılmasınız tavsiye ederim.

Dönüşüm Takibi

WhatsApp mesajı öğesini hesabınıza eklediğinizde Google Ads dönüşümler alanında “mesaj hizmet talebi” kategorisinin altında “WhatsApp reklamlardan” adlı Google tarafından barındırılan otomatik bir dönüşüm yayınlanacaktır.

Raporlarda Görünen Özellikler

WhatsApp mesaj öğesi için yine diğer öğeler ve reklamlarda olduğu gibi standart olarak; öğenin gösterim miktarı, tıklama sayısı, maliyeti, TO (tıklama oranı), tıklama başına maliyet (TBM) ve dönüşüm sayısı raporlarda görülebilmektedir.